随着我国市场经济体制的不断健全，市场经济的繁荣壮大，市场调查的对象越来越多样化，市场调查的手段也越来越先进、便捷，为了将这些新方法、新技术推广应用，重新编写了《市场调查与预测（第二版）》这本书。该书主要内容包括市场调查概述、市场调查组织方式、市场调查方案策划、市场调查问卷设计、传统市场调查方法、现代市场调查方法、市场调查数据的处理与分析技术、市场预测概述、定性市场预测法、时间序列市场预测法、回归市场预测法和市场调查分析报告等。特点表现为“六性”“三突出”，即具有新颖性、原创性、实用性、通俗性、系统性、可操作性，突出技能训练、计算机处理技术和实用性内容。该书是全国统计教材编审委员会“十一五”全国统计规划系列教材之一。适用于全国普通高等院校财经类专业的必修课和其他相关专业的选修课教学用书。也可作为经济管理人员的培训教材以及各类成人教育的学习参考用书，又可作为市场调研人员必备的工作指南。

蒋志华，成都信息工程大学，教授，硕士生导师，全国企业经济统计学会理事。主要承担市场调查与预测和国民经济核算课程教学。发表论文80余篇，科研项目100余项，国家社科基金项目3项，省部级项目10余项。主编、副主编和参编了各类教材和著作11部。 丛日玉，成都信息工程大学，副教授，硕士生导师，统计学院经济统计系主任，全国投入产出与大数据研究会理事、中国投入产出学会会员、四川省现场统计学会会员。主要承担市场调查与预测、国民经济核算、调查问卷设计与处理分析等课程教学。 曾  鸿，成都信息工程大学，教授，硕士生导师，主要承担市场调查与分析、人口统计、证券投资分析等课程教学。发表论文50余篇，科研项目30余项，主编、副主编和参编了各类教材和著作5部。 徐琼梅，成都信息工程大学，讲师，市场调查与预测课程组组长。主要承担市场调查与预测、社会调查与分析、调查实训课程教学，指导学生参加学科竞赛。 苏永明，山东工商大学，教授，统计学院副院长，中国商业统计学会常务理事。主要承担市场调查方法与应用、社会调查方法、统计学、企业统计学、统计分析专题等课程教学。发表论文40余篇，科研项目30余项，主编、副主编和参编了各类教材和著作8部。

第一章 市场调查概述
引言
第一节 市场调查的历史与现状
一、简单商品生产中的市场调查
二、资本主义商品经济中的市场调查
第二节 市场调查的含义与作用
一、市场调查的含义和特点
二、市场调查的作用
第三节 市场调查的类型与适用领域
一、市场调查的类型
二、市场调查的适用领域
第四节 市场调查的原则与步骤
一、市场调查的原则
二、市场调查的步骤
第五节 市场调查机构和人员
一、市场调查机构的含义
二、市场调查机构的主要类型
三、市场调查人员的选择与培训
本章小结

第二章 市场调查组织方式
引言
第一节 全面市场调查方式
一、普查的概念与作用
二、普查的组织方式
三、普查的原则
四、全面市场调查的分类与特点
第二节 非全面市场调查方式
一、典型调查
二、重点调查
三、抽样调查
第三节 抽样市场调查方式
一、抽样调查的基本问题
二、非概率抽样的具体方式
三、概率抽样的具体方式
四、抽样误差与样本容量的确定
五、抽样方案案例
本章小结

第三章 市场调查方案策划
引言
第一节 市场调查方案策划概述
一、市场调查方案策划的含义与作用
二、市场调查方案策划的特征
第二节 调查课题的确定
一、调查课题的概念和类型
二、如何确定调查课题
三、确定调查课题的基本程序
第三节 市场调查方案策划的内容
一、市场调查方案策划的案例
二、市场调查方案策划的主要内容
三、市场调查方案策划的撰写
第四节 调查方案的可行性研究
一、调查方案可行性评价的主要依据
二、调查方案可行性研究的方法
三、提高调查方案信度和效度的主要途径
本章小结

第四章 市场调查问卷设计
引言
第一节 问卷的类型和结构
一、问卷的含义与作用
二、问卷的主要类型
三、问卷的基本结构
四、问卷结构示例
第二节 问卷设计的原则和步骤
一、问卷设计的原则
二、问卷设计的步骤与流程图
第三节 问卷设计技术
一、问题的主要类型
二、问题答案的设计原则
三、问题顺序的编排技术
四、问卷设计中应注意的问题
第四节 问卷的评估
一、问卷的效度评估
二、问卷的信度评估
本章小结

第五章 传统市场调查方法
引言
第一节 文案调查法
一、文案调查法的含义和特点
二、文案资料的来源
三、文案调查法的实施步骤
四、文案资料的检索
五、文案调查法的优点与局限性
六、文案调查法的应用
第二节 邮寄问卷调查法
一、什么是邮寄问卷调查
二、邮寄问卷调查的程序
三、关于调查中的无回答问题
四、邮寄问卷调查的优缺点
五、邮寄问卷调查的应用
第三节 面访调查法
一、面访调查法的含义和特点
二、面访调查的类型和方式
三、面访调查的程序与技巧
四、面谈调查中的随机化回答技术
五、面访调查的应用
第四节 小组座谈法
一、小组座谈法的含义
二、小组座谈法的实施步骤 
三、小组座谈法评价
四、小组座谈法的应用
第五节 电话调查法
一、传统电话调查的含义及优缺点
二、传统电话调查的问题设置、样本选取和记录方式
三、传统电话调查的应用
第六节 观察法
一、观察法的含义和特点
二、观察法的类型
三、观察方案设计
四、观察法的记录技术
五、观察法的优点与局限性
六、观察法的应用与实例
第七节 实验法
一、实验法的含义和特点
二、实验法的实施步骤
三、实验方案的设计
四、实验法的优点与局限性
五、实验法的应用和案例
本章小结

第六章 现代市场调查方法
引言
第一节 计算机辅助电话调查
一、计算机辅助电话调查简介
二、CATI30系统的操作手册
第二节 网络调查
一、网络调查的含义与特点
二、网络调查方案设计
三、网络调查问卷设计与实现技术
四、常用的网络调查方法介绍
本章小结

第七章 市场调查数据的处理与分析技术
引言
第一节 市场调查数据的处理与分析概述
一、市场调查数据处理的含义
二、市场调查数据处理的意义
三、市场调查数据处理技术
四、市场调查数据分析技术
第二节 市场调查数据处理技术
一、数据审核
二、数据编码
三、数据录入
四、数据插补
五、数据分组
六、数据显示
七、数据计算
第三节 市场调查数据分析技术
一、频数分析
二、描述分析
三、交叉分析
四、相关分析
五、比较均值分析
六、多元统计分析
本章小结

第八章 市场预测概述
引言
第一节 市场预测的含义和种类
一、市场预测的含义和特征
二、市场预测与市场调查的关系
三、市场预测的作用
四、市场预测的种类
第二节 市场预测的基本原理和原则
一、市场预测的基本原理
二、市场预测的基本原则
第三节 市场预测的内容和基本步骤
一、市场预测的内容
二、市场预测的基本步骤
本章小结

第九章 定性市场预测法
引言
第一节 直观判断预测法
一、个人判断法
二、集体判断法
三、专家会议预测法
四、先行指标预测法
五、联测法、转导法和类推法
第二节 德尔菲法
一、德尔菲法的由来和特点
二、德尔菲法的局限性
三、德尔菲法的预测原理和步骤
四、德尔菲法预测例证分析
第三节 情景预测法
一、情景预测法的由来和特点
二、情景预测法的预测原理和一般步骤
三、情景预测的基本方法
四、情景预测法的例证分析
本章小结

第十章 时间序列市场预测法
引言
第一节 长期趋势预测法
一、直线模型预测法
二、二次曲线模型预测法
三、指数曲线模型预测法
四、龚珀兹模型预测法
五、皮尔模型预测法
第二节 移动平均法
一、一次移动平均预测法
二、二次移动平均预测法
第三节 指数平滑法
一、一次指数平滑法
二、二次指数平滑法
第四节 季节指数法
一、直接平均季节指数法
二、移动平均数季节指数法
本章小结

第十一章 回归市场预测法
引言
第一节 回归预测法概述
一、回归预测法的概念和特点
二、回归预测法的种类
三、回归预测法的应用条件
四、回归预测法的预测步骤

第二节 线性回归预测法
一、一元线性回归预测法
二、多元线性回归预测法
第三节 非线性回归预测法
一、非线性回归预测法的含义和种类
二、“变量代换，化曲为直”法
三、其他预测方法
本章小结

第十二章 市场调查分析报告
引言
第一节 市场调查分析的书面报告
一、市场调查分析报告的重要性
二、市场调查分析报告的特点
三、市场调查分析报告的种类
四、市场调查分析报告的结构
五、市场调查分析报告的写作技巧
第二节 市场调查分析的口头报告
一、口头报告的重要性及特点
二、口头报告的要领
三、口头报告案例
四、启示与对策
本章小结

参考文献