面对复杂的经济环境，2011年我国零售业继续保持平稳发展，同时也呈现出一些特点，具体表现在：行业规模扩张速度放缓；竞争加剧和成本增加致使行业利润下降；各地商业街的建设促使百货业态快速发展，而市场相对饱下超市业态由于竞争加剧发展速度明显放缓；大型零售企业跨区域发展进程加快，行业集中度进一步提升；外资零售企业扩张集中转向二、三线城市和中、西部地区等等。 目前零售业发展过程中仍面临着一些问题，主要是自主创新能力不足、经营模式陈旧亟需转变、中小企业融资困难、价格战的竞争方式不可持续、网络零售企业盈利能力不足等方面。面对这些问题，仍需坚定不移的实施扩内需、促消费的政策，同时加强行业管理，在调整业态结构和网点布局、转变零售企业发展方式、提高流通效率和降低流通成本、维护良好市场秩序方面加强政府引导作用，更好的促进我国零售业发展。

王耀