1、注册后无法查询院校和专业怎么办？
用户注册后必须编辑资料，特别是所在地区、学科（文科或理科）以及高考成绩（预估成绩），然后点击“提交资料”，才能查询。

2、高考成绩（预估）可以修改吗？
用户可以在查询处高考成绩窗口填写新的成绩即可。

3、手机登录和PC端登录有什么区别？
在手机微信端和PC端，用户的用户名和密码是相同的，手机端用户注册后无需再登录即可正常使用，PC端在上次访问推出或注销后还需要重新输入用户名和密码，才能正常查询。

4、如何提高查询速度？
在查询时，用户最好利用“筛选”功能定向选取自己所要查询的内容，然后点击“查询”按钮。

5、手机端和PC信息是否同步？
是同步的。

6、哪些问题本平台无法作答？
本平台只提供查询内容服务，不进行有关报考志愿的技巧和类似问题。

7、录取概率是如何测定的？
本平台的对录取概率用五星表示，是根据该院校或该专业前三年的录取平均分数及与自己高考成绩的线差计算的。实星越多，表示录取概率越大，反之亦然。

8、如何理解大学排名的指标含义？
本平台大学排名指标包括综合实力排名、教师绩效排名、新生质量排名等多项指标，在查询时
点击查询提示按钮下的“说明”，即可了解各项指标的含义，也可以在实用信息中的“指标解释”中查到。

9、如何理解相关专业的评价等级？
本平台学科专业排名分为A++、A+、A、B——E五个等次，在查询时，点击“说明”，即可了解各等级的含义，也可以在实用信息中的“指标解释”中查到。

10、如何将相关信息进行分享？
按照微信同行操作方式，即可分享到朋友圈或某个好友。

11、如何向本平台提交建议？
用户若有好的意见和建议，可以直接在微信平台输入信息处直接输入建议内容。

12、最新录取分数最低控制线什么时候更新？
本平台将随着各省录取分数最低控制线出来之后第一时间进行更新。批次合并的省份我们会在更新省控线的同时，平台也相应进行批次合并。

13、浏览提示脚本错误是什么原因？
是浏览器兼容问题，请尽量使用ie浏览器、360安全浏览器、Chrome浏览器等最新版本，以防出现脚本冲突错误。如果使用其他的浏览器或老版本浏览器可能会出现不兼容错误，影响使用体验。

14、为什么有些院校和专业查不到？
本网只包括全国721所本科院校的数据，高职高专和专科院校不在本网范围之内，且不包括军事、体育、艺术类专业的数据。

15、为什么有些院校存在，但是查不到有些年份的数据？
本网的数据全部来源于相关高校的官方网站，且经过人工审核，有些数据缺失，是因为该院校官网数据缺失，或经过筛选后发现有些数据存疑。

16、全国2900多所高校，这里为什么只有721所院校？
我们今年只对721所一本二本公办本科院校（不包含军事院校）进行了发布，今后会根据实际情况将其他本专科院校加入进来。

17、对于批次合并、文理科合并的考生使用本系统应注意什么问题？
此类情况对院校和专业排名情况几乎没有影响，可以放心使用，但对于录取分数线有一定的影响。批次合并的省份往年的录取线还是有很强的参考价值，二三本合并的省份对一本影响不大，新的二本线要与往年三本线对比，不分批次的省份新的一本线要与往年的三本线对比；文理科合并今年只有浙江一省，可能往年录取线参考意义不大，请参照往年排名情况进行预估。